Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Синопская набережная,д. 22
Телефон:
Задайте вопрос юристу

получите квалифицированный ответ!

БРЕМЯ ДОКАЗЫВАНИЯ ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЛЕЖИТ НА ПРОДАВЦЕ /ИСПОЛНИТЕЛЕ

« Назад

Обзор Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел (утверждён Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 1 февраля 2012 года)
9. По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, возникшего в сфере защиты прав потребителей, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Заявитель обратился в суд с иском к ОАО «Мосэнергосбыт» об обязании заменить счетчик № 81138459 на аналогичный или другой, более 19 точный с указанием дневных и вечерних показаний, считать недействительными показания подлежащего замене счетчика № 81138459. Решением районного суда, оставленным без изменения определением судебной коллегии по гражданским делам городского суда, в удовлетворении заявленных требований отказано. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменила состоявшиеся по делу судебные постановления, указав следующее. Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суды первой и кассационной инстанций указали на то, что истцом при разбирательстве дела не были представлены доказательства, с достоверностью подтверждающие то, что установленный ему счетчик неисправен. Данный вывод суда сделан с существенным нарушением статей 12, 56, 57, 67, 79 и 86 ГПК РФ и без учета установленных обстоятельств дела. На основании статьи 79 ГПК РФ при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. В соответствии со статьей 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Таким образом, возлагая на истца бремя доказывания нарушенных прав потребителя, суд допустил нарушение вышеназванных норм права. Рассмотрение обстоятельств дела следует считать полным, если исследован весь предмет доказывания, все обстоятельства, подлежащие доказыванию. По делу установлено, что, поскольку без проведения экспертизы, требующей специальных знаний в различных областях науки и техники, проверить качественное состояние счетчика невозможно, истец заявил ходатайство о проведении экспертизы. При рассмотрении дела в назначении экспертизы истцу было отказано, при этом в обжалуемых судебных постановлениях вывод об отсутствии оснований для назначения экспертизы не мотивирован. В связи с отказом в назначении экспертизы судом были нарушены положения статьи 35 ГПК РФ, поскольку истец был лишен права представить доказательства того факта, что установленный счетчик является неисправным. 20 Между тем ОАО «Мосэнергосбыт» документов, подтверждающих качество конкретного (установленного) счетчика, не представило, в материалах дела данные документы отсутствуют. Указанные обстоятельства, имеющие существенное значение для разрешения спора, подлежали проверке и установлению при рассмотрении гражданского дела, однако в нарушение требований закона судом не исследовались и проверены не были.
 
Определение № 5-В10-56
Судебная практика:
  1. ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИМЕНЯЕТСЯ ПРИ ОКАЗАНИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
  2. ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИМЕНЯЕТСЯ К ДОГОВОРАМ ОБ ОКАЗАНИИ ПОСРЕДНИЧЕСКИХ УСЛУГ НЕЗАВИСИМО ОТ ВОЗМЕЗДНОСТИ
  3. РАЗМЕР ШТРАФА ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РАССЧИТЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕЙ СУММЫ, ПОДЛЕЖАЩЕЙ ВЗЫСКАНИЮ
  4. РАЗМЕР ШТРАФА ПОДЛЕЖИТ СНИЖЕНИЮ В СЛУЧАЕ УМЕНЬШЕНИЯ ОБЩЕЙ СУММЫ, ПРИСУЖДЕННОЙ СУДОМ В ПОЛЬЗУ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
  5. К ДОГОВОРАМ О ДОЛЕВОМ УЧАСТИИ СТРОИТЕЛЬСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА ПРИМЕНЯЕТСЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 
  6. ПРИ ВЗЫСКАНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕМ С ЗАСТРОЙЩИКА НЕУСТОЙКИ ТАКЖЕ ВЗЫСКИВАЕТСЯ И ШТРАФ
  7. БРЕМЯ ДОКАЗЫВАНИЯ ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ О ЛЕЖИТ НА ПРОДАВЦЕ /ИСПОЛНИТЕЛЕ
  8. ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ДОКАЗАТЬ ФАКТ ОТСУТСТВИЯ В ТОВАРЕ НЕДОСТАТКОВ ЛИБО ФАКТ ВОЗНИКНОВЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ НЕ ПО ЕГО ВИНЕ. 



Яндекс.Метрика