Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Синопская набережная,д. 22
Задайте вопрос юристу

получите квалифицированный ответ и бесплатную юридическую помощь!

Защита прав потребителей

                                                                                                             
Оставьте заявку и
получите свои деньги!
 

Если у Вас возникли какие-либо вопросы
или Вы хотите заказать профессиональную
консультацию просто позвоните по
телефону

+ 7 900 642 07 57


Бесплатные юридические консультации по защите прав потребителей на очном приеме!

К сожалению, все мы сталкиваемся с тем, что нам оказывают некачественные услуги или могут продать некачественный товар. Как бы мы не старались проверить товар на кассе, как бы мы не были уверены в производителе или поставщике услуг, но все это не дает нам 100%-ной гарантии, что товар или услуга - качественные. Скрытый брак товара или низкое качество услуги мы можем обнаружить в любое время гарантийного срока - на следующий же день или через месяцы.
Но кроме того, мы имеем право на возврат качественных товаров в течение 14 дней со дня приобретения, даже если с товаром все в порядке. Отдельный вопрос - сроки поставки приобретенных нами товаров и заказанных услуг. Закон о правах потребителя регулирует и порядок компенсаций при нарушении сроков поставки! 

Что делать, если товар, который вы приобрели, оказался с дефектом или браком?

Если вы хотите вернуть деньги за некачественный товар или обменять его на такой же или другой, либо вас неверно проинформировали при покупке и вы обнаружили, что товар не соответствует описанию или информации от продавца, то, прежде всего, нужно написать об этом претензию продавцу. Есть спорные вопросы в возврате товаров, и часто только претензия от опытного юриста, решает дело: продавец сразу же возвращает ваши деньги!
Если вернуть деньги за некачественный товар не получается, продавец не реагирует на вашу претензию, отказывается ее принимать, то нужно подавать иск в суд. При этом необходимо учесть, что у вашего обидчика, наверняка есть юрист, который постарается доказать вашу неправоту. Поэтому не пренебрегайте консультацией юриста по защите прав потребителей, и со своей стороны вооружитесь знаниями для борьбы. 

Как решаются споры по прав потребителей? Есть только два способа:

1. Досудебное урегулирование спора по защите прав потребителей

Претензия по закону о защите прав потребителей Конфликт между вами и недобросовестным поставщиком (товара или услуги) может закончится мирно, за счёт подготовленной, юридически грамотной претензии продавцу или исполнителю. Опытный юрист по защите прав потребителей, легко защитит покупателя. И у продавца просто не будет мотива идти в суд с заведомо проигрышной ситуацией.
Решающее значение для разрешения спора о защите прав потребителя мирным путем имеет именно претензия. И лучше всего, если её составит юрист по защите прав потребителей! В ней необходимо правильно преподнести конкретные требования по возврату товара или денег, указать статьи законодательства Российской Федерации, на основании которых вы настаиваете на своей правоте.
Только в случае убедительной претензии продавец решит, что лучше не развивать дело дальше и удовлетворить ваши требования!
Например, в крупных городах России часто заключаются кредиты на дорогую косметику. Вернуть косметику Дешели, Мон Платин и Дэаура в течение 14 дней нельзя, така как по закону, этот товар считается не подлежащим возврату. Помощь опытного юриста, его выезд к продавцу с правильно составленной претензией поможет вернуть косметику и аннулировать кредит на нее. 

2. Судебное урегулирование спора. Суд по защите прав потребителей

Если продавец или исполнитель не реагируют должным образом на вашу претензию или заявление, или считает ваши требования неубедительными, можно обратиться в суд. Судебный орган предъявляет серьезные требования к исковому заявлению, поэтому наша бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей сослужит вам хорошую службу.
Для этого необходимо составить и подать иск о защите своих прав в суд. Юристы и адвокаты юридической компании "Юралис" окажут Вам квалифицированную юридическую помощь услуги консультации по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге СПб.
ответы на часто задаваемые вопросы по защите прав потребителей
Защита прав потребителей от опытных юристов Санкт-Петербурга. Узнайте все о том, как вернуть деньги за купленный товар или некачественную услугу, как анулировать договор о кредите который вы подписали при покупке, как взыскать моральный ущерб или неустойку! Узнайте от лучших юристов Петербурга, как защитить Ваши права потребителя! 

Сколько стоит составление претензии, искового заявления?
Стоимость услуг по защите прав потребителей:
  • cоставление претензии (один документ) - от 2 000 рублей;
  • написание искового заявления - от 3 000 рублей;
  • представительство в суде под ключ - от 20 000 рублей.
Представительство в суде по защите прав потребителя
Судебная практика:
  1. ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИМЕНЯЕТСЯ ПРИ ОКАЗАНИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
  2. ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИМЕНЯЕТСЯ К ДОГОВОРАМ ОБ ОКАЗАНИИ ПОСРЕДНИЧЕСКИХ УСЛУГ НЕЗАВИСИМО ОТ ВОЗМЕЗДНОСТИ
  3. РАЗМЕР ШТРАФА ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РАССЧИТЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕЙ СУММЫ, ПОДЛЕЖАЩЕЙ ВЗЫСКАНИЮ
  4. РАЗМЕР ШТРАФА ПОДЛЕЖИТ СНИЖЕНИЮ В СЛУЧАЕ УМЕНЬШЕНИЯ ОБЩЕЙ СУММЫ, ПРИСУЖДЕННОЙ СУДОМ В ПОЛЬЗУ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
  5. К ДОГОВОРАМ О ДОЛЕВОМ УЧАСТИИ СТРОИТЕЛЬСТВА МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА ПРИМЕНЯЕТСЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 
  6. ПРИ ВЗЫСКАНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕМ С ЗАСТРОЙЩИКА НЕУСТОЙКИ ТАКЖЕ ВЗЫСКИВАЕТСЯ И ШТРАФ
  7. БРЕМЯ ДОКАЗЫВАНИЯ ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ О ЛЕЖИТ НА ПРОДАВЦЕ /ИСПОЛНИТЕЛЕ
  8. ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ДОКАЗАТЬ ФАКТ ОТСУТСТВИЯ В ТОВАРЕ НЕДОСТАТКОВ ЛИБО ФАКТ ВОЗНИКНОВЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ НЕ ПО ЕГО ВИНЕ. 

Яндекс.Метрика